Bienvenido/a a www.areanostrashop.com. Te agradecemos tu visita y tu interés en nuestros productos. Antes de realizar una compra, es importante que leas detenidamente estos Términos y Condiciones, ya que regulan el uso del Sitio Web y establecen los derechos y responsabilidades tanto de Areanostra como de los clientes.

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1. INFORMACIÓN GENERAL

El Sitio Web www.areanostrashop.com es operado por:

Razón social: Sociedad Atlántica Vivoa Textil S.L. (en adelante, Areanostra)
NIF: B75577536
Domicilio fiscal: Estrada da Granxa, nº17, Esc. B, Planta 1, 27002, Lugo, España
Correo electrónico: soporte@areanostrashop.com

2. CONDICIONES DE COMPRA

2.1. Proceso de Pedido

Para realizar un pedido, el cliente debe seguir el proceso de compra del Sitio Web y hacer clic en “Pagar ahora”. Al completar este paso, el cliente formaliza una solicitud de compraventa de los productos seleccionados.

2.2. Confirmación del Pedido

Tras completar el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico confirmando su recepción. Este mensaje no implica la aceptación definitiva del pedido, sino únicamente que hemos recibido correctamente la solicitud.

2.3. Aceptación del Pedido y Envío

El contrato de compraventa quedará formalizado cuando el cliente reciba un segundo correo electrónico confirmando que los productos han sido enviados.

2.4. Disponibilidad de Productos

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. Si algún producto no estuviera disponible o surgieran incidencias con el stock, Areanostra reembolsará cualquier importe abonado por el cliente sin demora.

2.5. Negativa a Tramitar un Pedido

Areanostra se reserva el derecho a retirar productos, actualizar contenidos o rechazar pedidos por causas justificadas, incluso después de haber enviado la confirmación de recepción. En tales casos, se informará al cliente y se reembolsará cualquier cantidad abonada.

3. MÉTODOS DE PAGO

Areanostra acepta los siguientes métodos de pago a través del Sitio Web:

• Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, etc.)

• Apple Pay

• Google Pay

• PayPal

• Klarna (si se habilita en la tienda)

Todos los pagos se procesan de manera segura mediante pasarelas certificadas.

4. GARANTÍA Y RECLAMACIONES

4.1. Producto dañado o error en el envío

Si el cliente recibe un producto dañado o un pedido incorrecto, deberá comunicarlo en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción enviando un correo a soporte@areanostrashop.com, adjuntando fotografías del embalaje y del artículo.
Recomendamos indicar cualquier daño directamente al mensajero en el momento de la entrega.

4.2. Garantía por defectos de fabricación

Areanostra ofrece una garantía para cubrir defectos derivados del proceso de fabricación. Cada caso será analizado individualmente para ofrecer la solución más adecuada.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos del Sitio Web —incluyendo imágenes, textos, diseños, logotipos y elementos gráficos— son propiedad de Areanostra o cuentan con autorización de uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización expresa y por escrito.

6. PROTECCIÓN DE DATOS

Areanostra tratará los datos personales del cliente exclusivamente para la gestión de pedidos, pagos, envíos y atención al cliente, de acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD.

Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un correo a soporte@areanostrashop.com con una copia de su documento identificativo.

Para más información, el usuario puede consultar nuestra Política de Privacidad.

7. POLÍTICA DE COOKIES

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El usuario puede configurar su navegador para gestionar o desactivar las cookies. No obstante, la desactivación de ciertas cookies podría afectar al funcionamiento del Sitio Web.

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8. MODIFICACIONES

Areanostra podrá actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, ya sea por cambios legislativos, nuevos servicios o mejoras en la experiencia del usuario.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta página. Se recomienda revisarlos periódicamente. El uso continuado del Sitio Web tras su actualización implicará la aceptación de las nuevas condiciones.

9. JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.
Cualquier conflicto será resuelto ante los Juzgados y Tribunales de Lugo (España).